Het KlantgedragMeisje
Read more about this author...
Hoi, ik ben Patricia Heemskerk, het KlantgedragMeisje.
Hier schrijf ik over gedrag en gedragsontwerpen. Wat ik tegenkom en waar ik mee bezig ben. De afgelopen 30 jaar heb ik voor 40+ uiteenlopende organisaties en goede doelen mogen werken.
Ik heb een passie voor alles wat met marketing, customer experience en behavioural design te maken heeft. Bij mij staat de klant centraal in de gewenste oplossingen. Op die manier ontstaat een win-win voor klant en organisatie. In de afgelopen jaren ervaring opgedaan in telecom, finance, travel, loterijen, energie, goede doelen en retail.
Naast kennis van de sector ben en blijf ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van marketing, behavioural Design en technologie. Hoe? Door veel te lezen, uit te proberen en masterclasses en trainingen te volgen. Deze kennis en ervaringen neem ik mee in het ontwerpen van businessgames en bij advies en interim opdrachten. Nooit standaard, altijd met een unieke twist.
Hoe ik hier gekomen ben? Lees mijn verhaal.
Hier schrijf ik over gedrag en gedragsontwerpen. Wat ik tegenkom en waar ik mee bezig ben. De afgelopen 30 jaar heb ik voor 40+ uiteenlopende organisaties en goede doelen mogen werken.
Ik heb een passie voor alles wat met marketing, customer experience en behavioural design te maken heeft. Bij mij staat de klant centraal in de gewenste oplossingen. Op die manier ontstaat een win-win voor klant en organisatie. In de afgelopen jaren ervaring opgedaan in telecom, finance, travel, loterijen, energie, goede doelen en retail.
Naast kennis van de sector ben en blijf ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van marketing, behavioural Design en technologie. Hoe? Door veel te lezen, uit te proberen en masterclasses en trainingen te volgen. Deze kennis en ervaringen neem ik mee in het ontwerpen van businessgames en bij advies en interim opdrachten. Nooit standaard, altijd met een unieke twist.
Hoe ik hier gekomen ben? Lees mijn verhaal.
